Marcos Morita
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Micro e pequenas empresas: como evoluir no tratamento ao consumidor
A maior exposição dos direitos, não apenas pela obrigatoriedade em manter um código a vista do consumidor, mas principalmente devido ao fenômeno das redes sociais, fez com que empresários prestassem maior atenção no relacionamento com seus cliente
2012/03/20 -
Como estabelecer metas para 2012
Objetivos inalcançáveis, prazos exíguos, escopo amplo ou impossibilidade de medi-las podem desmotivar os colaboradores
2011/12/20 -
Franquias: uma boa opção para os empreendedores
Trata-se do segmento de franquias, o qual de acordo com a Associação Brasileira de Franquias crescerá 15% em faturamento em 2012, chegando a quase 90 bilhões de reais.
2011/10/03 -
A diferença entre chefiar e liderar
Fixar metas, acompanhar projetos e cobrar resultados: um líder de verdade precisa fazer ainda mais
2011/06/14 -
O profissional certo na empresa certa
O resultado traz um saldo preocupante.
2011/05/31