O Governo Federal publicou, hoje (25), a Medida Provisória 1271/2024 que estabelece alíquota zero, até 31 de março de 2025, do Imposto de Importação incidente sobre medicamentos importados por pessoas físicas no âmbito do Regime de Tributação Simplificada – RTS, até o limite de US$ 10.000,00
Área do Cliente
Notícia
6 dicas para melhorar a escuta ativa no ambiente de trabalho
No ambiente de trabalho, em que o foco e a pressão diária estão voltados para resultados, a escuta ativa pode acabar ficando em segundo plano.
Segundo a pesquisa Inteligência Emocional e Saúde Mental no Ambiente de Trabalho, realizada pela The School of Life em parceria com a Robert Half, a comunicação é a habilidade que mais falta entre os liderados brasileiros e a terceira entre os líderes do país. E pensando exatamente em melhorar a forma de se comunicar no ambiente corporativo, a fonoaudióloga Ingrid Gielow, que é Doutora em Ciências dos Distúrbios da Comunicação Humana e CEO da ProBrain, indica o desenvolvimento da escuta ativa.
Esse conceito não diz respeito a apenas ouvir o que o outro tem a dizer, mas, principalmente, demonstrar interesse, disposição, compreensão e interagir, mesmo que seja uma opinião contrária. Basicamente se resume no empenho em assimilar o que foi dito e no respeito ao responder.
No ambiente de trabalho, em que o foco e a pressão diária estão voltados para resultados, a escuta ativa pode acabar ficando em segundo plano. “Desenvolver essa habilidade no meio corporativo pode colaborar com a saúde mental, o que consequentemente colabora com a produtividade, o clima organizacional, diminuição do turnover e direcionar a companhia para melhores resultados”, explica Ingrid.
A técnica pode ainda melhorar o relacionamento dos colaboradores e times, garantir uma comunicação mais eficiente, com alinhamento entre os setores da companhia, reduzir a ocorrência de conflitos e aumentar a confiança de líderes e liderados.
A especialista, então, dá dicas para desenvolver essa habilidade e aplicá-la no ambiente de trabalho. Confira:
1 – Faça o exercícios da micro escuta
Permita-se perceber todos os sons de um ambiente. Cronometre 1 minuto e permaneça assim, prestando atenção a todos os sons e ruídos. No minuto seguinte, escolha um som ou ruído específico. Acompanhe-o, perceba todos os seus detalhes, até que os demais sons percam a importância. Volte para o cenário auditivo completo. Isso ajuda seu cérebro a desenvolver a habilidade de escuta ativa.
2 – Foco apenas em quem fala
Nada de dividir a atenção com leitura de e-mails ou responder mensagens enquanto o outro fala. O cérebro não consegue dividir a atenção, ele fica alternando o foco rapidamente. Isso significa que enquanto você faz uma coisa, pode até achar que escutou o que o outro disse, mas com certeza, perdeu alguma informação.
3 – Olhe para a pessoa enquanto ela fala
Lembre-se: pessoas conectam-se a pessoas e essa conexão começa pelo olho no olho. É fundamental, então, buscar estabelecê-la.
4 – Ouça, veja e sinta
Amplie sua escuta para a percepção dos aspectos não verbais da comunicação. Quando olhamos para quem fala, além das palavras, nosso cérebro processa o tom de voz, as ênfases, as expressões faciais, os gestos e o posicionamento da pessoa em relação à comunicação. Amplie sua observação.
5 – Aposte em treinamento auditivo gamificado
Assim como a atividade física fortalece a musculatura, exercícios e atividades com desafios auditivos desenvolvem e fortalecem as conexões cerebrais envolvidas. A plataforma Afinando o Cérebro, por exemplo, tem mais de 180 atividades e jogos para esse fim. O cadastro gratuito dá direito a um trial de 7 dias para conhecer todos os jogos.
6 – Evite julgamentos, atente-se aos fatos
Tendemos a julgar o que o outro fala enquanto escutamos, concordando, discordando ou criando barreiras a partir de nossos vieses inconscientes. Um excelente exercício é escutar os fatos e separar o que a pessoa falou da opinião que você tem sobre o que escutou.
Antes de elaborar um discurso sobre o que a pessoa deveria ter feito ou qual seria a solução do problema, experimente repetir exatamente o que você entendeu. “Você está me dizendo que… (explique o que entendeu com as palavras que a pessoa disse)? Então… (neste momento você pode dizer o que sente ou pensa). Dessa maneira, a pessoa se sentirá verdadeiramente compreendida, o que aumentará a relação de confiança e a empatia entre vocês.
Notícias Técnicas
Propostas devem tratar de implementação de negócios ligados ao Drex. Projetos precisam prever atendimento à LGPD, ao sigilo bancário e às demais normas aplicáveis. BC publicou recentemente normas que regulam o processo
O dia 27 de outubro é instituído como Dia Nacional de Mobilização Pró-Saúde da População Negra e de Luta pelos Direitos das Pessoas com Doenças Falciformes
Há várias situações e pode ser necessário obter comprovante de contribuições
Não conseguiu acompanhar o programa ao vivo? Clique no link que está na matéria e assista na íntegra à LiveBC sobre o assunto
Notícias Empresariais
O feriado do Dia do Servidor Público será no dia 31/10
Veja como conferir a Inscrição Estadual e o que muda na prática para os MEIs
Inclusão de seu nome em sistema interno violou garantia de proteção de dados pessoais
315 mil residências seguem sem energia após o forte temporal que atingiu a Região Metropolitana de São Paulo.
Muitas pessoas acabam ficando na dúvida se existe alguma forma de pedir demissão e ainda sim receber o seguro-desemprego
Notícias Estaduais
No dia 14 de outubro de 2021, a Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo (Sefaz-SP)..
A Receita Estadual do Paraná comunica que o Supremo Tribunal Federal declarou que é constitucional a imposição tributária aos contribuintes optantes pelo Simples Nacional da diferença de alíquotas do ICMS pelo Estado de destino por ocasião da entrada de mercadoria em seu território.
Será possível parcelar em até 60 meses débitos de ICMS, com desconto de até 40% em juros e multas
Acesso ao microcrédito, orientação para microempresa e Micro Empreendedor Individual (MEI), cursos, orientação para o protocolo digital de processos de registro de empresas, e manutenção preventiva de equipamentos, fiscalização e legislação. Esses são alguns serviços que constam no convênio firmado entre o Governo do Estado e o Sebrae, nesta sexta-feira (28).
A Receita Federal notificará 1.070 contribuintes no Acre, Amazonas, Amapá, Roraima, Rondônia e Pará para explicar declarações de despesas de alto valor no Imposto de Renda. No Amazonas são 281 contribuintes. A Receita não informou os valores.
Notícias Melhores
Saiba como lidar quando o cliente pede redução de honorários: estratégias de negociação, análise de custos e como evitar cair na armadilha de competir por preço. Garanta a valorização do seu trabalho!
O Conselho Federal de Contabilidade (CFC) promoveu palestra intitulada ‘Pilares e Ações Estruturantes – Gestão 2024/2025’ para todos os presentes no Plenário da Casa, durante a 73ª Reunião Extraordinária, realizada na quinta-feira, dia 4 de janeiro, em Brasília/DF
Transforme sua carreira e amplie suas receita ao se tornar um franqueado da Omie; faturamento pode chegar até R$1,5 milhão anual.
A automação e a transformação digital em curso, reforçam a importância da educação continuada e da capacitação técnica como forma de se manter competitivo em um cenário cada vez mais desafiador.
A implementação da EGC, além de promover a qualificação do corpo funcional, também contribui para o amadurecimento do ambiente corporativo do Sistema CFC/CRCs